Des accompagnements marquants

Manager depuis près de 10 ans, j'étais sceptique sur les apports d'une formation de 2 jours intitulée « les fondamentaux du management opérationnel ». D'autant plus avec un formateur externe, qui ne maîtrise pas les subtilités de mon organisation. Sandrine Delval a su me captiver du début à la fin. Les piqûres de rappel ne sont jamais du luxe et les mises en situation mettent en évidence les mauvaises habitudes qui ont pu s'installer. J'ai particulièrement apprécié ses témoignages, ainsi que la partie engagement et le coaching personnalisé proposé en fin de formation.

Dans le cadre d'un coaching personnalisé, visant à améliorer mes compétences managériales, j'ai eu l'occasion de travailler pendant plus de 6 mois avec Sandrine Delval. Dès notre premier entretien Sandrine a su amener une confiance certaine et une parfaite écoute de mes attentes. Au-delà d'un soutien et de réponses apportées à mes besoins, ce qui m'a particulièrement plu c'est sa capacité à s'investir pleinement dans sa mission et à aller au-delà de l'attendu.

J'ai eu l'occasion de participer à une formation « management opérationnel » menée par Sandrine Delval. Je l'ai appréciée car ça n'avait pas un caractère standardisé : Sandrine sait s'adapter aux participants, au contenu tout en gardant le cap et l'objectif. Sandrine est une personne très humaine qui aime les gens et sait fédérer un groupe. Elle tend à faire émaner le meilleur de chacun.

J'ai eu la chance de faire tout d'abord une formation professionnelle gestion des émotions, complétée ensuite par un coaching. Quand on est cadre, manager d'une petite équipe et un peu à distance des autres collègues, ce coaching m'a permis une prise de recul et surtout de trouver en moi les solutions grâce au suivi de Sandrine. Sa disponibilité et son écoute ont fait la différence. Encore merci.

Si vous cherchez une coach authentique et qui vous mettra en confiance, vous êtes au bon endroit. Accueil bienveillant, douceur et intuition sont pour moi les atouts majeurs de Sandrine. Elle sait aussi tenir le cadre et n'hésite pas à confronter son client à ses comportements, toujours avec tact et subtilité. Elle m'a permis d'avancer vers mes objectifs et de lever certains de mes blocages.

Dans le cadre de ma mission de team manager, notre collaboration s'est déroulée par l'intermédiaire de formations continues visant à faire monter en compétences les nouveaux managers. Sandrine a su instaurer un climat de confiance, identifier mes axes d'amélioration et les convertir en compétences acquises. Les 4 managers coachés ont excellé et ont pu être titularisés.

J'ai rencontré Sandrine Delval dans le cadre d'une formation sur la gestion des appels difficiles, pour aider les managers à maîtriser et éviter les entretiens conflictuels avec les clients. Mission accomplie ! Son expertise, son expérience, son sens de la communication et sa disponibilité m'ont aidée dans mes relations avec mes clients mais aussi avec mes collaborateurs.

J'ai rencontré Sandrine dans le cadre d'une formation de management. Non seulement la formation m'a touchée au plus profond de moi, mais Sandrine a fait révéler mes craintes et mes blocages. Elle a su me faire avancer dans mon management, la gestion de mes émotions, de mes relations professionnelles et même personnelles. Sandrine a été une révélation pour moi.